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| 2002年10月29日(火) | 市役所を動かしたＦＡＸ |
タクシーの運転手の応対については、１２日の日記で書いた通りである。
その件につき、今月１５日、私は市役所宛てにＦＡＸを送ってあった。
（ＦＡＸにしたのは、要点を手短に伝えようと思ったから。私にしゃべらせると長くなるので）
大方の内容は次の通り。
＊ ＊ ＊ ＊ ＊
『 障害者がタクシーを利用する場合の乗務員の対応について、行政による指導をお願いしたい 』
『 私個人が市内の各タクシー会社に改善を求めるには限界があるので、
ぜひ、お力をお借りしたい 』
（ この件では、県のタクシー協会に宛てる方法もあるのだけど、
市役所社会福祉課にて『障害者認定』の手続きを取り扱っているので、
現状を把握してもらう意味も含めて、相手先を居住地のタクシーに限定し、
市役所に依頼することにした ）
１．運賃の１割引については全車両が料金の一覧表を常備し、清算時間の短縮をして欲しい。
２．スムーズな乗り降りのために、車椅子の積み込みに協力して欲しい。
３．目印の建物までしか来てくれないが、自宅を覚えて欲しい。
４．外で呼んだ時には、名前を確認して欲しい。
（違う人を乗せて行ってしまったこともあったので）
５．車椅子だったからか、乗車拒否にあったこともある。
＊ ＊ ＊ ＊ ＊
これについて、今朝９時前から、市役所の担当者より
『各タクシー会社に配布する前に、作成した文面のチェックをして欲しい』との電話があった。
私も偉くなったもんだ（笑）
・・・なぁんて浮かれていたところが・・・
こんな時に限ってＦＡＸのインクリボンが切れてしまい、
一枚目の送信票だけが出てきたが、これでは内容がわからない・・・(-_-;)
で、“見てからプリント”という機能を使って設定をしなおしたら、
読むことはできたが、その小さな画面で文書のチェックをする羽目になってしまった(T_T)
市役所では“お願い”と優しい書き方をしており、
しかも、「今般、障害者のご家族の方から要望が寄せられましたので」と断り書きがあるが、
いちいちそんなことまで書かなくちゃダメ？
「要望」というより心の中では「苦情」レベルなんだけど。
でも、まぁ、一枚のＦＡＸが行政を動かした、ということで、これは大きな進歩だろう。
文面の３箇所について、表現を少し直してもらうことにして、担当のＳ氏に電話を入れた。
文書は近日中に各タクシー会社に郵送されるであろう。
運転手の中には「これを言ったのはアイツだな」とわかる人もいるだろうけど・・・
改善されたかどうかについては、嫌だったタクシーにも乗ってみないとわからないね。
