いくら階層を分けても、組織全体で目指すところが一緒でなければ組織は機能しない。そこでその金融機関では、皆が向かうべきところも３段階で定義した。目的＝経営理念の具体化、目標＝経営目標（ビジョン）の実現、手段＝経営戦略（事業計画）。目的に近づくために目標があり、その実現のために手段がある。その手段遂行のために階層別の役割がある…この意識を揃えることはマネージャの最も大事な仕事である。