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V字経営研究所・酒井英之の4行日記 DiaryINDEX｜past｜will
その気づきから１年後。この議論から生まれた新商品が、今年秋の発売以来まさかの大ヒット！となった。既存客に次々と売れ、何人ものお客様から「おたく、最近変わったね。従業員がいきいきしているね」「らしい商品だね」とお褒めの言葉が寄せられる。チームメンバーは口々に「ここで議論したことが本当に現実になるなんて思わなかった。この結果にすごく驚いている」とスピーチ。トップ層は、顧客からの評価が変わったことを喜んでいた。会社は変えられる。本当に変わる。そう確信したプロジェクトだった。 |