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V字経営研究所・酒井英之の4行日記 DiaryINDEX｜past｜will
息子が突然私に聞いた。「パパみたいな職業をしていたら、店員さんでうまく説明できない人とかがいたら上から目線で文句とかいいたくなるんじゃないの？」。そう聞かれて「ははは、その通りだ」と答えた。そして「ひどい時は文句を言うよ。そして素晴らしいと思ったことはFacebookとかに書くようにしているよ」と伝えた。文句を言ったのは熊本市−熊本空港間のリムジンバス。通常キャリーバックの等はバスの下のトランクにしまうのが常識だが、運転手がそれを全くしようとしない。そのため、運転席横の狭い荷物置き場に荷物が何段にも重なって積まれて、何人も荷物に傷がつく不快な思いをした。九州産交は、産業再生で再建中の企業だ。なのに、この怠慢は何事！と厳しく注意したところ、少なくともその後２回は運転手が積極対応して同じ問題は発生しなかった。そのことはとても嬉しいこと。上から目線だろうが、良いものは褒め、良くないものは直す。そう主張できる人でいたいと思う。 |