|
V字経営研究所・酒井英之の4行日記 DiaryINDEX｜past｜will
２月から７月にかけてＶ字回復を果たしたクライアントを訪問。Ｖ字回復の立役者たちにその要因を尋ねた。彼らが口を揃えて言ったのは「座談会が良かった」ということ。座談会とは、複数のチームから同じ商品を担当する担当者を集めて毎週１〜２時間かけて行ったミーティングのこと。そこで商品が売れた時の成功事例と失敗事例を共有し、その違い何か。成功のポイントは何か。それを誰もができるようにするにはどうすればいいのかを話し合うのである。その中からキーワードが生まれ、このキーワードを用いることが大きな成果に繋がった。横のコミュニケ―ションが「やらなきゃいけない」というプレッシャーを「やり方がわかった！」に変え「やるしかない！」が生まれたのだ。Ｖ字回復時は上司と部下間の縦のコミュニケーションが重要なのは言うまでもない。そして、それ以上に同じ担当者同士の横のコミュニケ―ション（ワーキング・グループ）が重要だとわかった。 |