マンネリ化していると思う毎日でも昨日と今日は違う

私とおない年でそこそこホンネを語りあうパート仲間が
今日　レジでほんとうに激しくお客さんに怒鳴られた
１２時からのシフトでレジに入ったとたん
おじいさんのお客さんが来ていきなり怒鳴られたらしい
少し前にシェービングクリームを買ったらしいのだが
クーポン券がついていなかったのか５０円の割引をしてもらえなかったと言うのだ
最初からひどい剣幕だったため
そのパート仲間のTさんはレジを打ち間違ってしまった
カード払いということもあってレジの打ち直しにお客さんのカードを再度提出してもらわなくてはならない
普段はそんな間違いもほとんど無いのにそんな時に限って２回も間違ってしまい
そのお客さんの怒りをさらにあおってしまったようだ
申し訳御座いません、とお詫びしたけれど
「申し訳ありませんとしか言えんのか」と最終的に「店長を呼べ！」となったらしい
副店長が来てたいていのお客さんがそうだけれど
男が出て行くと怒鳴り声のトーンは落ちる
パートの不手際を散々言って、５０円の差額を確認して帰っていったようだ
騒動のあとで　レジのマネージャーから
「同じ間違いを何遍もしやがって」と言われて
そのパート仲間は父親にもダンナにもそこまで怒鳴られたことがない、と
思わず涙を流してしまった
いったん涙を出してしまったら止まらなくなって　しゃくりあげていた
もちろん　レジを打ち間違うことはあってはならないことだけれど・・人間誰でも間違いはある・・と
言い訳するのは許されないことだろうか
お客さんにもマネージャーにも
おばはん呼ばわりされたことにも傷ついている
５０を過ぎたおばはんには間違いはないが
他人から『おばはん』と露骨に言われて泣くパートは甘いだろうか
老いをじわじわと自覚しつつあるだけに
よけいに気持ちを塩で塗りつけられたような気になったとTさんは言う

私も最近　人の目が何かしら気になっているだけに
きっと胸に鉛をかかえてTさんは落ち込んでいるだろうなぁ